Job VC
Оператор центру технічної підтримки
Description
1-ий корпус Національної гвардії України «Азов» – військове формування, що входить до складу НГУ. Підрозділ збирає команду вмотивованих фахівців, які готові бути прикладом та працювати разом на перемогу.
Обов’язки:
надання технічної підтримки користувачам у режимі онлайн та телефоном при вирішенні проблем з ПК, ПЗ, принтерами, мережею, надання допомоги через засоби віддаленого доступу;
консультаційна підтримка користувачів (надання порад) щодо використання ІТ-сервісів, базових налаштувань, усунення типових помилок, пояснення технічних моментів у доступній формі для нетехнічних користувачів;
дотримання політики інформаційної безпеки, контроль доступу до ресурсів, базова просвітницька робота з користувачами. Реагування на інциденти, пов’язані з безпекою, згідно з внутрішніми процедурами;
систематизація та оновлення рішень типових проблем для швидкої підтримки користувачів і команди;
робота з Active Directory, управління обліковими даними;
робота з тікет-системою, моніторинг виконаних тікетів та заповнення документації.
Вимоги:
досвід роботи з людьми, комунікабельність;
робота в команді;
вміння приймати рішення;
вміння застосовувати нестандартні/інноваційні рішення в роботі;
готовність до навчання та професійного розвитку;
попередній досвід роботи за цим напрямком або схожим буде перевагою;
базове розуміння роботи персональних комп'ютерів та операційної системи Windows.
Умови:
можливість проходження служби за контрактом або по мобілізації до кінця воєнного стану;
можливість переведення чинних військовослужбовців з інших підрозділів;
забезпечення якісним сучасним матеріальним та технічним забезпеченням;
служба на полігонах, у пунктах постійної дислокації частини та в польових умовах;
базове грошове забезпечення від 25000 до 127000 грн залежно від завдань та місця проходження служби;
постійний медичний, психологічний та соціальний супровід;
безкоштовне лікування та реабілітація;
регулярні навчання з професійними інструкторами для підвищення бойових навичок;
безкоштовний доступ до навчальних програм та лекційних матеріалів.
Якщо ви володієте необхідним досвідом та відповідаєте вимогам вакансії, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером
4308
.
Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та готові розглянути всіх кандидатів. Дякуємо!
Обов’язки:
надання технічної підтримки користувачам у режимі онлайн та телефоном при вирішенні проблем з ПК, ПЗ, принтерами, мережею, надання допомоги через засоби віддаленого доступу;
консультаційна підтримка користувачів (надання порад) щодо використання ІТ-сервісів, базових налаштувань, усунення типових помилок, пояснення технічних моментів у доступній формі для нетехнічних користувачів;
дотримання політики інформаційної безпеки, контроль доступу до ресурсів, базова просвітницька робота з користувачами. Реагування на інциденти, пов’язані з безпекою, згідно з внутрішніми процедурами;
систематизація та оновлення рішень типових проблем для швидкої підтримки користувачів і команди;
робота з Active Directory, управління обліковими даними;
робота з тікет-системою, моніторинг виконаних тікетів та заповнення документації.
Вимоги:
досвід роботи з людьми, комунікабельність;
робота в команді;
вміння приймати рішення;
вміння застосовувати нестандартні/інноваційні рішення в роботі;
готовність до навчання та професійного розвитку;
попередній досвід роботи за цим напрямком або схожим буде перевагою;
базове розуміння роботи персональних комп'ютерів та операційної системи Windows.
Умови:
можливість проходження служби за контрактом або по мобілізації до кінця воєнного стану;
можливість переведення чинних військовослужбовців з інших підрозділів;
забезпечення якісним сучасним матеріальним та технічним забезпеченням;
служба на полігонах, у пунктах постійної дислокації частини та в польових умовах;
базове грошове забезпечення від 25000 до 127000 грн залежно від завдань та місця проходження служби;
постійний медичний, психологічний та соціальний супровід;
безкоштовне лікування та реабілітація;
регулярні навчання з професійними інструкторами для підвищення бойових навичок;
безкоштовний доступ до навчальних програм та лекційних матеріалів.
Якщо ви володієте необхідним досвідом та відповідаєте вимогам вакансії, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером
4308
.
Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та готові розглянути всіх кандидатів. Дякуємо!