Job VC

В команду ІТ департаменту Компанії — національного рітейлера, шукаємо помічника системного адміністратора.
Основні обов'язки:
Прийом та обробка звернень від користувачів по телефону та через систему Service Desk.
Надання технічної підтримки користувачам віддалено.
Консультації користувачів щодо роботи з програмним забезпеченням та обладнанням.
Проведення первинної діагностики та усунення несправностей комп'ютерної техніки.
Налаштування та підтримка роботи РРО (касових апаратів) та POS-терміналів.
Налаштування роутерів, комутаторів, усунення технічних несправностей локальної мережі, комунікація з провайдерами.
Адміністрування операційних систем Windows 10, 11, Linux.
Вимоги до кандидата:
· Глибоке розуміння принципів діагностики ПК та знання апаратної частини комп'ютерів.
·
Високий рівень володіння десктопними ОС сімейства Windows.
·
Знання мережевих технологій для невеликих офісів.
·
Відмінні комунікативні навички, толерантність та ввічливість у роботі з користувачами.
·
Уважність до деталей, послідовність у роботі, прагнення доводити справи до кінця.
·
Грамотність у письмовій та усній формі, пунктуальність.
·
Активна життєва позиція, стресостійкість, вміння та бажання вчитись.
Буде плюсом:
Досвід роботи в кол-центрі та з системами Service Desk.
Досвід налаштування мережевого обладнання, зокрема практичний досвід роботи з Mikrotik.
Пропозиція компанії:
графік роботи: позмінний.
обіцяємо вчасну і стабільну оплату праці та премії і бонуси
навчаємо усіх процесів та тонкощів роботи
сприяємо професійному та кар'єрному росту
гарантуємо цікаву, динамічну роботу
Очікуємо ваше резюме!!!