Job VC

Про компанію
King Group — сучасна та амбітна IT-компанія, яка швидко зростає і виходить на міжнародні ринки. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі.
Щодня тисячі користувачів взаємодіють із нашими сервісами — і наша задача зробити цей досвід максимально зручним, швидким і приємним. Саме тому ми активно розширюємо команду підтримки.
Нас обирають не тільки клієнти, а й кандидати — ми увійшли до ТОП-25 роботодавців України, відкритих для молоді в сфері IT&Tech, і щодня доводимо це на практиці: розвитком, підтримкою та комфортними умовами роботи.


Твоїми основними обов'язками на цій позиції будуть:
комунікація з клієнтами у чаті;
обробка звернень та допомога у вирішенні запитів;
підтримка високого рівня сервісу;
передача складних звернень відповідним відділам.

Що для нас важливо:
досвід у клієнтській підтримці від 6 місяців;
вільне володіння українською мовою;
впевнені навички роботи з ПК;
висока швидкість набору тексту;
клієнтоорієнтованість.

Умови роботи:
позмінний графік 2/2  (денні та нічні зміни);
гібридний формат роботи;
після випробувального терміну нічні зміни можливі віддалено;
денні зміни — робота в офісі (5–7 днів/місяць).

Ми пропонуємо:
конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси);
регулярний перегляд оплати;
компенсацію обідів;
корпоративні знижки.

Соціальний пакет:
медичне страхування;
оплачувані відпустки та лікарняні;
компенсація витрат на здоровий спосіб життя.

Розвиток:
підтримка команди та регулярний фідбек;
можливість кар’єрного росту;
доступ до навчальних матеріалів.

Етапи відбору:
Відгукнись на вакансію;
Спілкування з рекрутером;
Співбесіда з керівником команди.

Якщо ти впізнав себе в описі — надсилай резюме, будемо раді співпраці.
Разом ми можемо більше! Стань частиною команди, яка створює майбутнє.