Job VC
ІТ-спеціаліст, фахівець IT-підтримки
Обов’язки
та зона відповідальності:
1. Адміністрування ІТ-інфраструктури підприємства
Адміністрування серверної інфраструктури Windows Server.
Адміністрування Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP.
Адміністрування файлових серверів та мережевих ресурсів.
Адміністрування систем віртуалізації.
Моніторинг працездатності серверної інфраструктури.
Усунення аварійних ситуацій та відновлення працездатності сервісів.
2. Адміністрування корпоративних хмарних сервісів
Адміністрування Google Workspace.
Управління користувачами.
Управління корпоративною електронною поштою.
Налаштування політик безпеки.
Управління ліцензіями.
Контроль резервного копіювання хмарних сервісів.
3. Адміністрування мережевої інфраструктури
Підтримка локальної мережі.
Налаштування маршрутизаторів.
Налаштування VPN.
Підтримка Wi-Fi.
Моніторинг мережевого обладнання.
Взаємодія з провайдерами.
4. Інформаційна безпека
Контроль доступів.
Управління обліковими записами.
Контроль антивірусного захисту.
Контроль оновлень операційних систем.
Управління резервним копіюванням.
Контроль відновлення даних.
Контроль журналів подій.
5. Адміністрування корпоративних інформаційних систем
Підтримка BAS.
Підтримка M.E.Doc.
Підтримка клієнт-банків.
Встановлення та налаштування спеціалізованого програмного забезпечення.
Взаємодія з постачальниками програмного забезпечення.
6. Технічна підтримка користувачів
Підготовка робочих місць.
Встановлення операційних систем та програмного забезпечення.
Діагностика несправностей.
Підключення периферійного обладнання.
Консультації користувачів.
7. Управління ІТ-активами
Закупівля обладнання.
Підбір обладнання.
Облік ІТ-активів.
Контроль гарантій.
Організація ремонту.
Списання обладнання.
8. Взаємодія з підрядниками
Координація роботи зовнішніх ІТ-компаній.
Контроль та приймання виконання робіт.
Взаємодія з сервісними центрами.
9. Планування розвитку ІТ
Аналіз потреб компанії.
Підготовка технічних рішень.
Підготовка технічної документації.
Оптимізація ІТ-процесів.
10. Забезпечення безперервності роботи
Планування резервування.
Контроль UPS.
Контроль резервного копіювання.
Відновлення після аварій.
Мінімізація простоїв ІТ-сервісів.
11. Управління ризиками та забезпечення безперервності бізнесу
Аналіз ІТ-ризиків.
Мінімізація ризиків простою критичних ІТ-сервісів.
Планування аварійного відновлення.
Контроль виконання резервного копіювання.
Забезпечення доступності корпоративних сервісів.
12. Управління ліцензіями та ІТ-документацією
Контроль використання ліцензій.
Ведення ІТ-документації.
Облік програмного забезпечення.
Контроль договорів із постачальниками ІТ-послуг.
Зона відповідальності
забезпечення безперервної роботи всієї ІТ-інфраструктури підприємства;
забезпечення працездатності серверів, мережі та корпоративних сервісів;
забезпечення інформаційної безпеки;
мінімізація простоїв бізнес-процесів;
технічний супровід керівництва компанії;
координація роботи зовнішніх ІТ-підрядників;
планування розвитку ІТ-інфраструктури;
підтримка користувачів усіх підрозділів підприємства.
Додаткова зона відповідальності у зв’язку зі зміною структури ІТ-відділу
У зв’язку з відсутністю другого ІТ-спеціаліста Виконавець забезпечує повний цикл функціонування ІТ-служби підприємства без можливості розподілу функцій між працівниками.
До додаткової зони відповідальності належать:
одноосібне забезпечення безперервної роботи всієї ІТ-інфраструктури;
оперативне реагування на всі ІТ-інциденти;
самостійне визначення пріоритетності виконання заявок користувачів;
виконання функцій першої, другої та третьої лінії технічної підтримки;
одноосібне адміністрування серверної, мережевої та хмарної інфраструктури;
персональна відповідальність за працездатність корпоративних сервісів;
організація резервного копіювання та відновлення;
підтримка користувачів усіх структурних підрозділів;
взаємодія з підрядниками без залучення інших працівників ІТ;
забезпечення безперервності бізнес-процесів, що залежать від ІТ.
Умови роботи
:
Графік роботи з 9.00 до 18.00 в офісі, обід 13.00−14.00, сб-нд — вихідний.
Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
Робота в комфортному офісі (безкоштовна кава, чай, кухня для співробітників.)
Оплачувана щорічна відпустка та лікарняні.
Перспективи кар'єрного зростання.
Забезпечення всім необхідним для роботи.
Корпоративні заходи