Job VC

Приватна компанія АТ «Укртелеком»
— один із найбільших телекомунікаційних операторів України.
Ми забезпечуємо наших клієнтів надійним інтернетом та сучасними цифровими послугами. Наша діяльність має стратегічне значення для стабільного функціонування економіки та суспільства, адже телекомунікації — це критично важлива інфраструктура, без якої неможливе життя бізнесу, державних установ та кожного користувача.
Ми працюємо для того, щоб з'єднувати людей, підтримувати розвиток цифрової країни та робити інтернет доступним у будь-якому куточку України.
Ми пишаємося тим, що є частиною цифрового фронту, надаємо безперебійну підтримку Збройним Силам України та робимо внесок у спільну перемогу!
Запрошуємо вас стати частиною нашої стійкої та згуртованої команди! Чекаємо на ваше резюме на вакансію
Адміністратор
Основні робочі задачі:

Надання технічної підтримки користувачам у телефонному режимі.

Обробка вхідних звернень та дзвінків.

Реєстрація та маршрутизація заявок у системі Service Desk.

Виконання інформаційних розсилок для користувачів.

Робота з Active Directory: додавання користувачів до груп доступу.

Розблокування облікових записів та відновлення паролів за допомогою скриптів.

Консультування користувачів щодо роботи корпоративних сервісів та програмного забезпечення.

Ви наш кандидат, якщо маєте:

Впевнене володіння Windows 10/11 та Microsoft 365 або Google Workspace.

Розуміння базових принципів роботи комп’ютерних мереж (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, LAN).

Навички діагностики базових несправностей ПК, ноутбуків і периферійного обладнання.

Базові знання Active Directory або Azure AD.

Бажаний досвід роботи в технічній підтримці та з системами Service Desk / ITSM.

Грамотна українська мова та розвинені комунікативні навички.

Клієнтоорієнтованість, відповідальність, уважність до деталей і стресостійкість.

Вміння працювати в режимі багатозадачності та бажання розвиватися в ІТ.

Впорядковані військово-облікові документи (зокрема,
приписне свідоцтво або військовий квиток
).

Ми пропонуємо:

Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;

Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць згідно норм Законодавства України;

Оплачувану відпустку (24+7) та лікарняні;

Премії за результатами досягнення поставлених цілей;

Можливість працювати у віддаленому форматі;

Корпоративний мобільний зв’язок;

Спеціальні знижки на товари та послуги для працівників;

Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку;

Середовище для постійного професійного розвитку навіть в умовах воєнного часу.