Job VC

Customer service specialist, спеціаліст з трекінгу

Unknown · workua · 40 000 – 45 000 грн
Open original ↗

Specialist in tracking is a new, cool, modern profession in logistics.
Постійний графік! Без змінної роботи!

нічна зміна
з 22.00 до 07.00 ранку працює в офісі та віддалено, субота-неділя — вихідні.
денна зміна-
14.00 до 23.00, офіс, (таксі до дому за рахунок компанії) 5 денний графік, субота-неділя — вихідні. Відкритий новий графік- четвер, п’ятниця, субота, неділя з 14.00 до 23.00. Вихідні- понеділок, вівторок, середа.
Опис посади:
Спеціаліст з трекінгу в Empire National
відіграє ключову роль у відстеженні та контролі переміщення вантажів, забезпечуючи їх своєчасну та ефективну доставку. Ви будете відповідати за моніторинг вантажів у реальному часі, комунікацію з водіями та надання оновлень брокерам, диспетчерам і клієнтам. Ця посада вимагає уваги до деталей, вміння вирішувати проблеми та працювати в динамічному середовищі логістики.
Основні обов’язки:
1.
Моніторинг та відстеження в реальному часі:

Відстеження місцезнаходження вантажівок і вантажів задопомогою GPS та диспетчерського програмного забезпечення.

Контроль дотримання графіку та оперативне реагування на можливі затримки.

Перевірка місцезнаходження водіїв та прогнозування часу прибуття.

2.
Комунікація та координація:

Постійний зв’язок із водіями для отримання оновлень та вирішення проблем.

Посередництво між водіями, диспетчерами та брокерами.

Оповіщення зацікавлених сторін про можливі затримки, зміни маршрутів або інші проблеми.

3.
Рішення проблем та дотримання вимог:

Допомога водіям у коригуванні маршрутів через затори, погодні умови або обмеження на дорогах.

Фіксація та передача інформації про затримки, аварії та інші критичні ситуації.

Контроль наявності необхідних дозволів, документів та відповідності вимогам DOT.

4. Звітування та документація
:

Ведення точних записів про статуси вантажів, затримки та комунікацію з водіями.

Підготовка та подача звітів про ефективність трекінгу та проблемні ситуації.

Фіксація та аналіз часу доставки, простоїв і виняткових випадків.

Чому варто приєднатися до Empire National?

Конкурентна заробітна плата та соціальний пакет.

Оплачуване стажування.
Ви отримуватимете заробітну плату вже під час навчання.

Індивідуальне навчання.
Навчальний процес адаптується під ваші потреби, без чітко визначеного періоду. Більшість нових працівників починають працювати самостійно вже на другого тижні стажування.

Додаткові безкоштовні курси.
Можливість підвищувати кваліфікацію та покращувати навички без жодних витрат.

Конкурси з можливістю отримати бонуси.
Регулярні внутрішні змагання, засновані на робочих навичках, де найкращі отримують додаткові винагороди.

Можливість працювати у швидко зростаючій логістичній компанії.

Кар'єрний ріст та навчання у сфері вантажоперевезень.

Дружня та підтримуюча команда.

Якщо ви шукаєте цікаву та відповідальну роботу в логістичній сфері, надсилайте заявку та приєднуйтесь до нашої команди!
Робота з офісу, Київ,
метро Васильківська
Постійний графік! Без змінної роботи!
ніч
22.00 до 07.00 ранку,
субота-неділя — вихідні.
день
14.00 до 23.00 (
таксі до дому за рахунок компанії)
5 денний графік,
субота-неділя — вихідні.
зараз відкритий новий графік- четвер, п’ятниця, субота, неділя з 14.00 до 23.00. Вихідні- понеділок, вівторок, середа.
Ви завжди працюєте за постійним графіком роботи, день чи ніч, про який домовитеся.
English В2

Вимоги:

Володініння англійською мовою на високому рівні (60% усна комунікація, 40% робота в CRM). Рівень B2

Здатність працювати в команді та стресостійкість.

Досвід у сфері клієнтського обслуговування є вагомою перевагою

Швидкості друку: бажано 150 знаків на хвилину.

Надсилайте своє резюме зараз! Ми будемо раді вітати вас у нашій команді!
Зв’яжіться зі мною особисто в
Telegram @GaliyaКadyrbek
Очикую резюме також і там. Так скоріше спілкуватися!
#night shift #logistics #support #kyiv #job