Job VC
Support manager (на вихідні)
Привіт! Раді бачити тебе тут і, сподіваємось, побачимось на співбесіді. Але спочатку давай переконаємося, що ми підходимо одне одному
TeachMe
— це освітня компанія, яка вже понад 5 років допомагає учням у підготовці до НМТ, покращенні успішності з усіх шкільних предметів, а також у вивченні іноземних мов. Ми працюємо як з учнями шкільного віку, так і з дорослими. Наші клієнти високо цінують якість наших освітніх послуг, тому ми шукаємо в команду фахівця, який поділятиме наше прагнення до досконалості та відповідатиме за комфорт наших учнів.
Ми спрацюємося, якщо
:
у тебе вже є досвід роботи у клієнтському сервісі;
ти гарно володієш українською мовою (ми українська компанія і спілкуємося виключно українською);
маєш бажання працювати з людьми та надавати якісний сервіс нашим клієнтам;
готовий залишатися позитивним та клієнтоорієнтованим навіть у складних ситуаціях;
маєш досвід в освітній сфері — супер, але раптом що — навчимо, покажемо, розкажем;
маєш можливість з 10:00 до 19:00 (сб.-нд.) працювати за ноутбуком
(поєднувати з іншою діяльністю не вийде через активну комунікацію)
.
Твої майбутні задачі:
вести комунікацію з користувачами (учнями), клієнтами (їхніми батьками) та вчителями у Telegram та телефоном;
вести облікові записи користувачів та облік навчального процесу на нашій платформі;
організовувати заміни, перенесення уроків та пробні уроки;
відстежувати активність, збирати зворотний зв’язок від учнів та батьків;
переглядати чати і контролювати проведення уроків на платформі.
Що ти отримаєш від нас:
зручний графік роботи remote: сб.-нд. 10:00 — 19:00;
можливість вивчати англійську або іншу іноземну мову з нашими вчителями зі знижкою;
максимально відкриту систему розрахунку заробітної плати;
перспективу кар'єрного зростання та розвиток у нашій компанії;
взаємоповагу, довіру та підтримку від керівника та команди.
Більше про нас:
https://linktr.ee/teachmeua
Тест на уважність:
якщо ти сказав собі «так, це я», то швидко заповнюй форму та надсилай своє резюме:
Менеджер з підтримки у вихідні
(сб. — нд.):
https://forms.gle/9AzjpWVUCZbCL87z8
Якщо твій досвід та навички відповідають нашим вимогам, наш рекрутер зв’яжеться з тобою найближчим часом.
Команда
TeachMe
вже чекає на тебе!