Job VC
Senior Internal IT Engineer (IT Systems Engineer)
Technologies
Description
Компанія
Dataweb Global Group
шукає спеціаліста на роль
Senior Internal IT Engineer
для забезпечення стабільної роботи внутрішніх IT-сервісів компанії, підтримку співробітників та розвиток внутрішніх систем.
Dataweb Global Group
— міжнародний провайдер хостингових та ІТ інфраструктурних послуг. Ми надаємо комплексні рішення для ІТ-інфраструктури на базі виділених серверів, які складаються з компонентів від постачальників світового рівня, хмарних сервісів та послуг з доставки контенту.
Ми працюємо з бізнесами, які потребують індивідуальних рішень для управління великими обчислювальними потужностями: великі VoD-платформи, Martech/ Adtech-платформи, Fintech, AI/ML тренування та обчислення, ігрова індустрія та багато інших.
Наша місія — надавати персоналізовані рішення як для бізнесу, так і для людей, які за ним стоять.
Основні обов’язки:
User & Endpoint Management
Підготовка, налаштування та облік техніки для співробітників (Onboarding / Role Change / Offboarding)
Технічна підтримка робочих станцій (macOS/Linux)
Обробка заявок Service Desk, вирішення інцидентів та запитів користувачів (в тому числі віддалених)
Access & Identity Management
Управління доступами до внутрішніх систем (SSO, IDP, IAM, LDAP)
Контроль життєвого циклу доступів
Участь у впровадженні та підтримці політик безпеки доступу
Internal Systems & Infrastructure
Підтримка та розвиток внутрішніх систем (Ticket Tracking systems, ERP, Wiki, HRMS, VCS, IdP etc)
Забезпечення доступності та стабільної роботи внутрішніх сервісів (uptime, інциденти, SLA / SLO)
Моніторинг внутрішніх систем
Аналіз причин інцидентів (RCA) та впровадження превентивних рішень
Планові апгрейди та міграції внутрішніх сервісів
Участь у R&D-ініціативах
Automation & Improvement
Автоматизація внутрішніх IT-процесів
Впровадження, покращення інтеграцій міжсистемами
Масштабування існуючих рішень
Process & Communication
Написання та підтримка актуальної технічної документації. Опис процесів, процедур, інструкцій
Взаємодія з вендорами та внутрішніми командами (HR, Procurement & Logistics)
Участь у виборі та впровадженні нових інструментів і сервісів
Вимоги:
Досвід підтримки mac OS та Windows; базове розуміння Linux-систем (user endpoints + базові системні налаштування)
Розуміння принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, HTTP/S) на рівні діагностики проблем, VPN та client—server архітектури
Досвід роботи з корпоративними SaaS-платформами (Google Workspace, Microsoft 365 або аналогічні)
Досвід управління доступами та ідентифікацією: SSO, MFA, LDAP / Active Directory
Розуміння базових принципів інформаційної безпеки (access control, least privilege, secure defaults, RBAC)
Розуміння принципів резервного копіювання (RPO/RTO) та моніторингу систем
Розуміння роботи з SSL/TLS, основ шифрування та поштових протоколів (SMTP, IMAP, SPF/DKIM/DMARC)
Навички діагностики та аналізу технічних проблем, вміння працювати з логами
Розвинені комунікаційні навички та здатність ефективно взаємодіяти з кількома командами та зовнішніми підрядниками
Системне мислення та здатність знаходити баланс між безпекою, стабільністю та зручністю для користувачів
Бажано:
Досвід автоматизації (scripts, API-інтеграції, no-code / low-code)
Досвід інтеграції сервісів через API, webhooks або middleware
Навички роботи з Atlassian
Досвід інтеграції SaaS-систем
Досвід роботи з
MDM
(Jamf, Intune, Kandji, тощо)
Розуміння принципів
Zero Trust
або сучасних підходів до access management
Досвід роботи з ITSM / Service Desk системами
Досвід участі в міграціях або масштабуванні внутрішніх IT-систем
Ми пропонуємо:
Конкурентну оплату
Можливість працювати з будь-якої точки Європи (надаємо технічну підтримку)
25 робочих днів на відпочинок щорічно, а також оплачувані лікарняні
Бенефіти: обіди, страхування, курси англійської мови, корпоративні заходи та подарунки. Також ми активно підтримуємо воїнів ЗСУ і донатимо на потреби разом
Позиція компанії щодо ситуації в Україні
Будьмо сильними! І до зв’язку 🙂
Чекаємо вас у нашій команді.
Детальну інформацію про те, як Dataweb Global Group використовує ваші персональні дані, можна знайти у
Dataweb Global Group Privacy Policy for Candidates
Dataweb Global Group
шукає спеціаліста на роль
Senior Internal IT Engineer
для забезпечення стабільної роботи внутрішніх IT-сервісів компанії, підтримку співробітників та розвиток внутрішніх систем.
Dataweb Global Group
— міжнародний провайдер хостингових та ІТ інфраструктурних послуг. Ми надаємо комплексні рішення для ІТ-інфраструктури на базі виділених серверів, які складаються з компонентів від постачальників світового рівня, хмарних сервісів та послуг з доставки контенту.
Ми працюємо з бізнесами, які потребують індивідуальних рішень для управління великими обчислювальними потужностями: великі VoD-платформи, Martech/ Adtech-платформи, Fintech, AI/ML тренування та обчислення, ігрова індустрія та багато інших.
Наша місія — надавати персоналізовані рішення як для бізнесу, так і для людей, які за ним стоять.
Основні обов’язки:
User & Endpoint Management
Підготовка, налаштування та облік техніки для співробітників (Onboarding / Role Change / Offboarding)
Технічна підтримка робочих станцій (macOS/Linux)
Обробка заявок Service Desk, вирішення інцидентів та запитів користувачів (в тому числі віддалених)
Access & Identity Management
Управління доступами до внутрішніх систем (SSO, IDP, IAM, LDAP)
Контроль життєвого циклу доступів
Участь у впровадженні та підтримці політик безпеки доступу
Internal Systems & Infrastructure
Підтримка та розвиток внутрішніх систем (Ticket Tracking systems, ERP, Wiki, HRMS, VCS, IdP etc)
Забезпечення доступності та стабільної роботи внутрішніх сервісів (uptime, інциденти, SLA / SLO)
Моніторинг внутрішніх систем
Аналіз причин інцидентів (RCA) та впровадження превентивних рішень
Планові апгрейди та міграції внутрішніх сервісів
Участь у R&D-ініціативах
Automation & Improvement
Автоматизація внутрішніх IT-процесів
Впровадження, покращення інтеграцій міжсистемами
Масштабування існуючих рішень
Process & Communication
Написання та підтримка актуальної технічної документації. Опис процесів, процедур, інструкцій
Взаємодія з вендорами та внутрішніми командами (HR, Procurement & Logistics)
Участь у виборі та впровадженні нових інструментів і сервісів
Вимоги:
Досвід підтримки mac OS та Windows; базове розуміння Linux-систем (user endpoints + базові системні налаштування)
Розуміння принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, HTTP/S) на рівні діагностики проблем, VPN та client—server архітектури
Досвід роботи з корпоративними SaaS-платформами (Google Workspace, Microsoft 365 або аналогічні)
Досвід управління доступами та ідентифікацією: SSO, MFA, LDAP / Active Directory
Розуміння базових принципів інформаційної безпеки (access control, least privilege, secure defaults, RBAC)
Розуміння принципів резервного копіювання (RPO/RTO) та моніторингу систем
Розуміння роботи з SSL/TLS, основ шифрування та поштових протоколів (SMTP, IMAP, SPF/DKIM/DMARC)
Навички діагностики та аналізу технічних проблем, вміння працювати з логами
Розвинені комунікаційні навички та здатність ефективно взаємодіяти з кількома командами та зовнішніми підрядниками
Системне мислення та здатність знаходити баланс між безпекою, стабільністю та зручністю для користувачів
Бажано:
Досвід автоматизації (scripts, API-інтеграції, no-code / low-code)
Досвід інтеграції сервісів через API, webhooks або middleware
Навички роботи з Atlassian
Досвід інтеграції SaaS-систем
Досвід роботи з
MDM
(Jamf, Intune, Kandji, тощо)
Розуміння принципів
Zero Trust
або сучасних підходів до access management
Досвід роботи з ITSM / Service Desk системами
Досвід участі в міграціях або масштабуванні внутрішніх IT-систем
Ми пропонуємо:
Конкурентну оплату
Можливість працювати з будь-якої точки Європи (надаємо технічну підтримку)
25 робочих днів на відпочинок щорічно, а також оплачувані лікарняні
Бенефіти: обіди, страхування, курси англійської мови, корпоративні заходи та подарунки. Також ми активно підтримуємо воїнів ЗСУ і донатимо на потреби разом
Позиція компанії щодо ситуації в Україні
Будьмо сильними! І до зв’язку 🙂
Чекаємо вас у нашій команді.
Детальну інформацію про те, як Dataweb Global Group використовує ваші персональні дані, можна знайти у
Dataweb Global Group Privacy Policy for Candidates