Job VC
Technical Product Manager (AI SaaS платформа)
Technologies
Description
Про роль
Ми шукаємо Technical Product Manager, який стане мостом між клієнтами, ринком і розробкою.
Це не класичний PM.
Ти будеш:
працювати з реальними клієнтами щотижня
самостійно прототипувати фічі через AI (Claude, Codex, Cursor)
валідовувати ідеї до того, як вони потраплять у розробку
Ти не просто пишеш PRD — ти створюєш working prototype і передаєш його команді.
Нам не потрібен просто виконавець.
Ми шукаємо стратега, який мислить категоріями problem → solution → outcome і готовий брати повну відповідальність за результат кожної ітерації.
Про компанію
Intelswift — це AI-native платформа для автоматизації клієнтського сервісу нового покоління.
Ми будуємо продукт, де AI не просто відповідає, а реально працює:
AI-агенти для чатів та email
голосові AI-агенти
AI-помічник для операторів
омніканальна підтримка
база знань та аналітика
Ми — команда, яка рухається швидко, приймає рішення без зайвої бюрократії та активно використовує AI, щоб множити власну продуктивність.
Якщо тобі близький підхід «build fast, think big» — тобі до нас.
Що ти будеш робити
1. Customer Discovery (≈30%)
Проводити інтерв’ю з клієнтами, демо та фідбек-сесії
Витягувати реальні потреби (signal vs noise)
Працювати разом із sales над угодами та блокерами
Будувати системний фідбек-луп (CS, sales, клієнти)
Виявляти патерни, а не лише точкові запити
2. Market & Competitive Research (≈20%)
Аналізувати конкурентів (Intercom, Zendesk, Freshdesk, AI-native платформи)
Відслідковувати ринок AI CX
Шукати точки диференціації для Intelswift
Досліджувати нові AI можливості (моделі, API, фреймворки)
3. Product Requirements & Backlog (≈20%)
Писати чіткі PRD (без неоднозначностей)
Пріоритизувати беклог (клієнти, revenue, конкуренція, cost)
Визначати метрики успіху для фіч
Працювати з CTO над технічною реалізацією
4. Прототипування через AI (≈20%)
Будувати POC через AI coding agents (Claude, Codex, Cursor)
Валідовувати ідеї через working prototypes
Створювати демо для клієнтів та sales
Досліджувати технічну реалізованість фіч самостійно
5. Delivery & Sprints (≈10%)
Планувати спринти разом із командою
Писати acceptance criteria
Контролювати якість фіч
Координувати релізи
Must-have
3–5
років у Product Management
Досвід із технічними / dev-продуктами
Практичний досвід роботи з AI coding tools (наприклад, Claude, Codex, Cursor, Copilot)
Вміння читати код і працювати з API
Досвід customer discovery
Досвід написання PRD
Досвід у B2B SaaS
Англійська — Upper-Intermediate+
Досвід роботи в стартапах
Буде плюсом
Досвід у CX / helpdesk продуктах
Розуміння AI/LLM (RAG, embeddings, prompt engineering)
Досвід роботи з європейським ринком
Робота із sales-командою
Nice to have
Досвід розробки або технічний бекграунд
Знання нашого стеку
Досвід із AI/ML продуктами
Знання voice або conversational AI
Чому у нас класно працювати
Ми пропонуємо:
Оплачувану відпустку та лікарняні
Ми за здоровий баланс і відновлення без «почуття провини» за відпочинок
Кар’єрний розвиток
У нас можна швидко рости разом із продуктом і брати на себе більше відповідальності
Реальний вплив на продукт
Твої ідеї не губляться — ти впливаєш на те, що будується і як
Гнучкий графік
Ти сам(-а) будуєш свій день — ми не вимірюємо час «відсиджуванням», тільки результатом
Фокус на delivery, а не на кількості годин
Культура без бюрократії
Жодних зайвих процесів чи ієрархії «заради ієрархії»
Відкритий діалог і підтримка
Фідбек — це інструмент росту, а не критики
Команда підтримує навіть найсміливіші ідеї
Ми шукаємо Technical Product Manager, який стане мостом між клієнтами, ринком і розробкою.
Це не класичний PM.
Ти будеш:
працювати з реальними клієнтами щотижня
самостійно прототипувати фічі через AI (Claude, Codex, Cursor)
валідовувати ідеї до того, як вони потраплять у розробку
Ти не просто пишеш PRD — ти створюєш working prototype і передаєш його команді.
Нам не потрібен просто виконавець.
Ми шукаємо стратега, який мислить категоріями problem → solution → outcome і готовий брати повну відповідальність за результат кожної ітерації.
Про компанію
Intelswift — це AI-native платформа для автоматизації клієнтського сервісу нового покоління.
Ми будуємо продукт, де AI не просто відповідає, а реально працює:
AI-агенти для чатів та email
голосові AI-агенти
AI-помічник для операторів
омніканальна підтримка
база знань та аналітика
Ми — команда, яка рухається швидко, приймає рішення без зайвої бюрократії та активно використовує AI, щоб множити власну продуктивність.
Якщо тобі близький підхід «build fast, think big» — тобі до нас.
Що ти будеш робити
1. Customer Discovery (≈30%)
Проводити інтерв’ю з клієнтами, демо та фідбек-сесії
Витягувати реальні потреби (signal vs noise)
Працювати разом із sales над угодами та блокерами
Будувати системний фідбек-луп (CS, sales, клієнти)
Виявляти патерни, а не лише точкові запити
2. Market & Competitive Research (≈20%)
Аналізувати конкурентів (Intercom, Zendesk, Freshdesk, AI-native платформи)
Відслідковувати ринок AI CX
Шукати точки диференціації для Intelswift
Досліджувати нові AI можливості (моделі, API, фреймворки)
3. Product Requirements & Backlog (≈20%)
Писати чіткі PRD (без неоднозначностей)
Пріоритизувати беклог (клієнти, revenue, конкуренція, cost)
Визначати метрики успіху для фіч
Працювати з CTO над технічною реалізацією
4. Прототипування через AI (≈20%)
Будувати POC через AI coding agents (Claude, Codex, Cursor)
Валідовувати ідеї через working prototypes
Створювати демо для клієнтів та sales
Досліджувати технічну реалізованість фіч самостійно
5. Delivery & Sprints (≈10%)
Планувати спринти разом із командою
Писати acceptance criteria
Контролювати якість фіч
Координувати релізи
Must-have
3–5
років у Product Management
Досвід із технічними / dev-продуктами
Практичний досвід роботи з AI coding tools (наприклад, Claude, Codex, Cursor, Copilot)
Вміння читати код і працювати з API
Досвід customer discovery
Досвід написання PRD
Досвід у B2B SaaS
Англійська — Upper-Intermediate+
Досвід роботи в стартапах
Буде плюсом
Досвід у CX / helpdesk продуктах
Розуміння AI/LLM (RAG, embeddings, prompt engineering)
Досвід роботи з європейським ринком
Робота із sales-командою
Nice to have
Досвід розробки або технічний бекграунд
Знання нашого стеку
Досвід із AI/ML продуктами
Знання voice або conversational AI
Чому у нас класно працювати
Ми пропонуємо:
Оплачувану відпустку та лікарняні
Ми за здоровий баланс і відновлення без «почуття провини» за відпочинок
Кар’єрний розвиток
У нас можна швидко рости разом із продуктом і брати на себе більше відповідальності
Реальний вплив на продукт
Твої ідеї не губляться — ти впливаєш на те, що будується і як
Гнучкий графік
Ти сам(-а) будуєш свій день — ми не вимірюємо час «відсиджуванням», тільки результатом
Фокус на delivery, а не на кількості годин
Культура без бюрократії
Жодних зайвих процесів чи ієрархії «заради ієрархії»
Відкритий діалог і підтримка
Фідбек — це інструмент росту, а не критики
Команда підтримує навіть найсміливіші ідеї