Job VC
IT Change Request Manager
Technologies
Description
OTP Bank Україна
— один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.
Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку
IT
Change Request Manager
Ваш майбутній функціонал:
Організація та координація повного циклу змін IT‑ландшафту відповідно до внутрішніх політик та процесів ITIL.
Прийом, реєстрація та класифікація запитів на зміни (RFC).
Взаємодія з командами розробки, тестування, DevOps, безпеки та бізнес‑замовниками для узгодження обсягів змін.
Оцінка впливу та критичності змін на бізнес‑процеси, ІТ‑інфраструктуру та користувачів.
Формування та підтримка календаря змін з урахуванням залежностей між проєктами та командами. Узгодження планів змін, часових вікон і технічних деталей.
Перевірка повноти та коректності планів впровадження (Implementation Plan), тестових сценаріїв, критеріїв готовності та планів повернення (Rollback Plan).
Ідентифікація потенційних ризиків та бар’єрів упровадження змін.
Ініціювання та погодження заходів для мінімізації ризиків.
Перевірка дотримання технічних, безпекових і процедурних вимог до змін.
Організація та проведення CAB‑нарад.
Контроль виконання змін у тестових, передпродуктивних і продуктивних середовищах.
Наш кандидат має:
Досвід роботи від
2–3
років у сфері ІТ (підтримка, розробка або супровід систем).
Досвід роботи щонайменше 1 рік у ролі IT Change Manager, Release Manager.
Практичний досвід роботи з процесами ITIL, зокрема Change Management, Release Management, Incident/Problem Management.
Розуміння життєвого циклу ПЗ, CI/CD‑процесів та середовищ (DEV / TEST / UAT / PROD).
Розуміння принципів інформаційної безпеки, комплаєнсу та технічних політик.
Уміння аналізувати ризики й оцінювати вплив змін на бізнес‑процеси, користувачів та ІТ‑інфраструктуру.
Досвід проведення Impact Assessment.
Уміння виявляти ризики, визначати критичність і пріоритетність змін.
Здатність працювати з великою кількістю паралельних змін і визначати залежності між ними.
Сильні навички фасилітації: проведення CAB‑мітингів, технічних обговорень і статус‑сесій.
Здатність ефективно комунікувати з різними групами: розробка, тестування, безпека, бізнес, архітектура, DevOps.
Уміння аргументувати рішення щодо допуску або відхилення змін.
Досвід роботи з ITSM‑системами (ServiceNow, Jira, Confluence).
Вільне володіння українською мовою, володіння загальною та технічною англійською мовою.
З нами Ви отримуєте:
Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць.
28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні.
Щорічний перегляд заробітної плати.
Можливий віддалений формат роботи.
Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.
Ми у соц. мережах:
www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua
Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом
14-ти
днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.
Це оголошення не є рекламою!
— один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.
Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку
IT
Change Request Manager
Ваш майбутній функціонал:
Організація та координація повного циклу змін IT‑ландшафту відповідно до внутрішніх політик та процесів ITIL.
Прийом, реєстрація та класифікація запитів на зміни (RFC).
Взаємодія з командами розробки, тестування, DevOps, безпеки та бізнес‑замовниками для узгодження обсягів змін.
Оцінка впливу та критичності змін на бізнес‑процеси, ІТ‑інфраструктуру та користувачів.
Формування та підтримка календаря змін з урахуванням залежностей між проєктами та командами. Узгодження планів змін, часових вікон і технічних деталей.
Перевірка повноти та коректності планів впровадження (Implementation Plan), тестових сценаріїв, критеріїв готовності та планів повернення (Rollback Plan).
Ідентифікація потенційних ризиків та бар’єрів упровадження змін.
Ініціювання та погодження заходів для мінімізації ризиків.
Перевірка дотримання технічних, безпекових і процедурних вимог до змін.
Організація та проведення CAB‑нарад.
Контроль виконання змін у тестових, передпродуктивних і продуктивних середовищах.
Наш кандидат має:
Досвід роботи від
2–3
років у сфері ІТ (підтримка, розробка або супровід систем).
Досвід роботи щонайменше 1 рік у ролі IT Change Manager, Release Manager.
Практичний досвід роботи з процесами ITIL, зокрема Change Management, Release Management, Incident/Problem Management.
Розуміння життєвого циклу ПЗ, CI/CD‑процесів та середовищ (DEV / TEST / UAT / PROD).
Розуміння принципів інформаційної безпеки, комплаєнсу та технічних політик.
Уміння аналізувати ризики й оцінювати вплив змін на бізнес‑процеси, користувачів та ІТ‑інфраструктуру.
Досвід проведення Impact Assessment.
Уміння виявляти ризики, визначати критичність і пріоритетність змін.
Здатність працювати з великою кількістю паралельних змін і визначати залежності між ними.
Сильні навички фасилітації: проведення CAB‑мітингів, технічних обговорень і статус‑сесій.
Здатність ефективно комунікувати з різними групами: розробка, тестування, безпека, бізнес, архітектура, DevOps.
Уміння аргументувати рішення щодо допуску або відхилення змін.
Досвід роботи з ITSM‑системами (ServiceNow, Jira, Confluence).
Вільне володіння українською мовою, володіння загальною та технічною англійською мовою.
З нами Ви отримуєте:
Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць.
28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні.
Щорічний перегляд заробітної плати.
Можливий віддалений формат роботи.
Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.
Ми у соц. мережах:
www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua
Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом
14-ти
днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.
Це оголошення не є рекламою!