Job VC
Фахівець з відвантаження продукції та технічної підтримки клієнтів
Technologies
Description
3DTECH
— українська компанія, що створює інноваційні безпілотні технології для розвідки, оборони та захисту країни.
Ми спеціалізуємося на розробці та виробництві FPV-дронів, активно зростаємо та розширюємо команду. Наша мета — посилювати технологічну перевагу України на полі бою. Зараз ми шукаємо до команди
Фахівця з відвантаження продукції та технічної підтримки клієнтів
.
Що ми очікуємо від тебе:
Досвід роботи з БПЛА від 1 року (збірка, налаштування, прошивка);
Розуміння будови дронів, принципів роботи та їх різновидів;
Навички пайки;
Знання Betaflight та INAV;
Вміння читати технічну документацію та електричні схеми;
Базові навички роботи з Excel / Google Sheets для ведення обліку;
Відповідальність, уважність та системний підхід до роботи.
Основні обов’язки:
Організація та супровід відвантажень:
Контроль процесу відвантаження продукції клієнтам;
Супровід замовлень на всіх етапах відвантаження;
Взаємодія з логістичним, виробничим та складським підрозділами;
Планування графіків відвантажень відповідно до пріоритетів та термінів;
Контроль наявності продукції та комплектуючих;
Координація внутрішніх процесів для забезпечення своєчасних поставок;
Комунікація з клієнтами щодо статусів та термінів виконання замовлень.
Технічна підтримка клієнтів:
Консультація клієнтів щодо експлуатації дронів та обладнання;
Аналіз зворотного зв’язку від користувачів для покращення продукту;
Організація процесів ремонту, заміни та повернення продукції;
Розробка та впровадження процесу обробки технічних запитів;
Діагностика несправностей та ремонт дронів після продажу;
Пайка та заміна пошкоджених компонентів;
Прошивка, оновлення ПЗ та калібрування обладнання;
Підготовка обладнання до полігонних випробувань;
Ведення технічної документації та звітності.
Що ти отримаєш, працюючи з нами:
Роботу з актуальним та важливим продуктом у сфері miltech;
Команду професіоналів, відкриту до розвитку, ініціативності та нових ідей;
Можливість впливати на процеси та бачити результат своєї роботи;
Професійний розвиток і кар’єрне зростання;
Сучасне технічне забезпечення та підтримку команди;
Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально залежно від досвіду);
Графік роботи: 5/2, з 10:00 до 19:00.
Медичне страхування
Якщо ти хочеш долучитися до команди, що створює технології для захисту країни — надсилай своє резюме та супроводний лист
Разом працюємо на результат і Перемогу!
— українська компанія, що створює інноваційні безпілотні технології для розвідки, оборони та захисту країни.
Ми спеціалізуємося на розробці та виробництві FPV-дронів, активно зростаємо та розширюємо команду. Наша мета — посилювати технологічну перевагу України на полі бою. Зараз ми шукаємо до команди
Фахівця з відвантаження продукції та технічної підтримки клієнтів
.
Що ми очікуємо від тебе:
Досвід роботи з БПЛА від 1 року (збірка, налаштування, прошивка);
Розуміння будови дронів, принципів роботи та їх різновидів;
Навички пайки;
Знання Betaflight та INAV;
Вміння читати технічну документацію та електричні схеми;
Базові навички роботи з Excel / Google Sheets для ведення обліку;
Відповідальність, уважність та системний підхід до роботи.
Основні обов’язки:
Організація та супровід відвантажень:
Контроль процесу відвантаження продукції клієнтам;
Супровід замовлень на всіх етапах відвантаження;
Взаємодія з логістичним, виробничим та складським підрозділами;
Планування графіків відвантажень відповідно до пріоритетів та термінів;
Контроль наявності продукції та комплектуючих;
Координація внутрішніх процесів для забезпечення своєчасних поставок;
Комунікація з клієнтами щодо статусів та термінів виконання замовлень.
Технічна підтримка клієнтів:
Консультація клієнтів щодо експлуатації дронів та обладнання;
Аналіз зворотного зв’язку від користувачів для покращення продукту;
Організація процесів ремонту, заміни та повернення продукції;
Розробка та впровадження процесу обробки технічних запитів;
Діагностика несправностей та ремонт дронів після продажу;
Пайка та заміна пошкоджених компонентів;
Прошивка, оновлення ПЗ та калібрування обладнання;
Підготовка обладнання до полігонних випробувань;
Ведення технічної документації та звітності.
Що ти отримаєш, працюючи з нами:
Роботу з актуальним та важливим продуктом у сфері miltech;
Команду професіоналів, відкриту до розвитку, ініціативності та нових ідей;
Можливість впливати на процеси та бачити результат своєї роботи;
Професійний розвиток і кар’єрне зростання;
Сучасне технічне забезпечення та підтримку команди;
Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально залежно від досвіду);
Графік роботи: 5/2, з 10:00 до 19:00.
Медичне страхування
Якщо ти хочеш долучитися до команди, що створює технології для захисту країни — надсилай своє резюме та супроводний лист
Разом працюємо на результат і Перемогу!