Job VC

Привіт! Ми —
Getmany.com

AI-платформа, яка автоматизує пошук клієнтів на Upwork для стартапів, фаундерів і фрилансерів.
Кого шукаємо?
Людину, яка любить допомагати іншим, швидко вчиться і хоче розвиватись у tech-продукті.
Ця роль — ідеальний старт для кар’єри в IT або продуктовому менеджменті. У тебе буде можливість працювати з юзерами з усього світу, розбиратись у SaaS-продукті з AI та поступово брати більше відповідальності.
Твої задачі:
Відповідати на запити користувачів у
чаті
та
email.
Допомагати з базовими питаннями: як працює платформа, як активувати фічі, чому не пушиться тощо.
Передавати технічні баги команді розробки (і перевіряти, коли фікс готовий).
Оновлювати базу знань, створювати короткі гіди / інструкції.
Аналізувати типові запити — і пропонувати покращення в продукті.
Що нам важливо:
Рівень англійської:
Upper-Intermediate або вище
Вміння спілкуватись ввічливо, грамотно і по суті.
Готовність навчатись: ти не маєш знати всі фічі зараз — головне бажання розібратись.
Організованість: вмієш відповідати швидко, не забувати про відкриті тікети і фоллоу-апи.
Твоя зона комфорту — це Notion, Google Docs, Telegram і трохи AI 😄
Буде плюсом:
Досвід у підтримці.
Розуміння, що таке SaaS, Upwork, CRM або AI-продукти.
Базове вміння працювати з скріншотами, Loom, Notion тощо.
Етапи, які на тебе чекають:

1. Співбесіда з HR.
2. Співбесіда з CEO компанії.
3. Оффер
Чекаємо на тебе!