Job VC

BlueBird Tech — українська інженерна компанія, що створює інноваційні військові рішення. Ми працюємо на перетині оборонних розробок, програмного забезпечення, штучного інтелекту та систем безпеки.
Наша мета — посилення обороноздатності України та розвиток високотехнологічного сектору в міжнародному масштабі.
У зв’язку з розширенням та масштабуванням компанії ми шукаємо,
менеджер сервісного відділу,
який/яка підсилить нашу команду та допоможе розвивати технологічні рішення, що мають важливе значення.
Що ми очікуємо від вас:
Досвід роботи з клієнтами буде перевагою
Грамотна усна та письмова мова
Впевнене володіння ПК
Вміння швидко обробляти інформацію
Уважність до деталей
Що ви робитимете:
Прийом і обробка вхідних заявок (дзвінки, месенджери, пошта)
Консультація клієнтів, технічна підтримка
Реєстрація заявок у СРМ системі
Передача заявок відповідним спеціалістам
Контроль статусу виконання заявок
Інформування клієнтів про хід робіт
Вирішення базових питань і звернень
Формування відправки до клієнта (ТТН)
Буде плюсом:
Досвід роботи у сервісному відділі або службі підтримки буде перевагою
Що ми пропонуємо:
Комфортні умови праці та сучасне робоче середовище
Можливості для професійного та кар’єрного зростання
Участь у проєктах із суспільною цінністю та реальним впливом
Корпоративні курси англійської мови
Підтримка корпоративного психолога
Корпоративне навчання з тактичної медицини
Облаштована зона для прийому їжі, чай та кава в офісі
Оплачувані лікарняні та відпустки відповідно до чинного законодавства України
Бронювання для військовозобов’язаних відповідно до чинного законодавства України
Якщо Ви шукаєте місце, де ваш професіоналізм, старанність і відповідальність приносять реальну користь та цінуються командою — будемо раді познайомитися.
У разі, якщо ваш досвід відповідатиме вимогам позиції, ми зв’яжемося з вами для подальшого спілкування.