Job VC

Шукаємо адміністратора, який буде відповідати за підтримку користувачів, адміністрування HRM, LMS та task-tracking-систем, а також за управління обліковими записами й доступами в корпоративних системах.
Вимоги до Кандидата:
вища або незакінчена вища освіта за напрямами: інформаційні технології, комп’ютерні науки, управління персоналом або суміжними спеціальностями;
бажнаний досвід роботи з HRM, LMS або іншими корпоративними системами;
бажаний досвід роботи із заявками користувачів через service desk / task tracking системи;
уважність до деталей;
грамотна письмова та усна комунікація;
вільне володіння українською мовою;
базові навички роботи з інструментами Microsoft (Excel, Word, Outlook, SharePoint) та Google Sheets.
Перевагою буде:
досвід роботи з access management;
розуміння базових HR-процесів (пребординг, онбординг);
досвід роботи із системами управління проєктами.
Обов’язки:
1. Підтримка користувачів (L1 Support)
обробка звернень користувачів та вирішення типових інцидентів на рівні першої лінії підтримки;
консультація користувачів щодо роботи та функціоналу HRM, LMS і Worksection;
ескалація складніших питань на наступний рівень підтримки;
підготовка простих інструкцій і допоміжних матеріалів для користувачів;
2. Адміністрування систем
налаштування ролей, прав доступу та базових параметрів у HRM, LMS і Worksection;
контроль коректності, повноти та актуальності даних у системах;
контроль дотримання строків виконання задач, пов’язаних із доступами та налаштуванням систем.
3. Управління обліковими записами та доступами
створення, редагування та деактивація облікових записів у HRM, LMS і Worksection;
створення та підтримка робочих областей (sites / workspaces) у Microsoft SharePoint;
Ми пропонуємо:
офіційне працевлаштування;
медичне страхування після завершення випробувального терміну;
графік роботи: Пн-Пт з
09:00–18:00;
віддалений формат роботи.
Чекаємо на Ваш відгук!