Job VC

Можна просто сидіти вдома й скролити новини. А можна — працювати на перемогу, допомагаючи ЗСУ щодня своїм голосом, терпінням і людяністю. Ми шукаємо оператора гарячої лінії технічної підтримки, який вміє чути людей.
Обов’язки
прийом звернення від користувачів по телефону;
адміністрування інфраструктури
Active Directory
, включно зі створенням, модифікацією та видаленням облікових записів користувачів і груп;
первинна допомога користувачу за допомогою інструкцій, що мають допомогти йому виконати типові операції;
забезпечення стабільної роботи служб аутентифікації та мережевих сервісів;
комунікація з іншими лініями підтримки;
постійне навчання щодо змін в роботі систем, запуску нового функціоналу чи сервісу, виправлення помилок та покращення роботи в цілому.
Вимоги
вільне володіння українською мовою;
чітка дикція та впевненість у собі під час спілкування;
витримка, терпіння, ввічливість;
впевнене користування офісним програмним забезпеченням;
здатність швидко навчатися та розбиратись із технічною документацією;
вміння пояснювати технічні процеси іншим людям;
базові знання
PowerShell
та досвід використання типових команд для адміністрування;
досвід у технічній підтримці або роботі з клієнтами буде перевагою;
впевнені знання
Active Directory
буде перевагою
Умови
супровід протягом всього процесу мобілізації/переведення.
можливість переведення чинних військовослужбовців, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо.
основне місце проходження служби в Києві, можливі відрядження;
житло кандидат шукає самостійно.
речове забезпечення,
3-х
разове харчування.
гарантована щорічна основна відпустка, можливість додаткової відпустки за сімейними обставинами.