Job VC
Product Owner Remote & Communication Products
Technologies
Description
ПРО НАС
UKRSIBTECH — це амбітна ІТ-команда з близько 400 спеціалістів, що драйвить технології UKRSIBBANK.
Ми створюємо топовий банкінг для > 2 000 000 клієнтів та прагнемо виводити фінансову сферу в Україні на новий рівень. Нашими продуктами користуються юзери щоденного банкінгу, лідери української економіки та великі міжнародні корпорації.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
Ми в пошуку
Керівника напрямку розвитку інструментів комунікації
:
Що потрібно робити
Розвивати та впроваджувати канали текстової, голосової та відео‑комунікації з клієнтами Банку.
Покращувати клієнтський досвід та підвищувати ефективність сервісу через автоматизацію обробки звернень.
Забезпечувати швидке впровадження продуктових рішень у відповідь на запити клієнтів і бізнесу.
Відповідати за повний життєвий цикл продукту: ідея → MVP → запуск → розвиток.
Контролювати якість продукту, досягнення KPI та комерційних результатів.
Основні обов’язки
Формування візії, стратегії та дорожньої карти продукту.
Управління беклогом продукту, пріоритизація задач.
Перетворення потреб клієнтів у user stories / бізнес‑вимоги.
Управління фінансовими та якісними KPI продукту, бюджетом.
Визначення та запуск MVP, збір зворотного зв’язку.
Управління ризиками та залежностями з іншими командами.
Координація роботи продуктової команди, планування та контроль виконання задач.
Взаємодія зі стейкхолдерами та іншими підрозділами Банку.
Підготовка звітності та консультаційна підтримка внутрішніх команд.
Ми в пошуку фахівця, який має:
Повну вищу освіту
Профільне навчання у сфері проєктного менеджменту, управління програмами або продуктами.
Наявність професійних сертифікацій (PMP, Scrum, SAFe, Product Management тощо) буде перевагою.
Досвід роботи від 3 років у банківській сфері, у напрямах розробки та впровадження нових продуктів або проєктів.
Розуміння загального ландшафту банківських сервісів і клієнтських шляхів.
Досвід роботи з інструментами та каналами клієнтської комунікації (віддалені та фізичні канали).
Розуміння SDLC, досвід роботи з розподіленими командами.
Досвід управління складними кросфункціональними (трансверсальними) проєктами та продуктовими ініціативами.
Досвід опису, впровадження та контролю бізнес‑процесів.
Досвід роботи з гнучкими методологіями (Scrum, Kanban тощо).
Досвід взаємодії з англомовними стейкхолдерами та керівниками рівня C‑level.
Досвід впровадження змін на рівні кількох департаментів та/або всієї організації.
Досвід управління ризиками (ідентифікація, оцінка, планування заходів реагування).
Знання англійської мови на рівні ділового спілкування (рівень Advanced — перевага).
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте.
Стабільність:
Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
своєчасна виплата заробітної плати
програми медичного страхування та страхування життя
25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
щорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банку
встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства
Розвиток своїх талантів заради кар’єри:
можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів
I-Players
та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
Робота з періодичною можливістю працювати дистанційно
програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
різноманітність, інклюзивність
залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Бажаєш дізнатися більше?
Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.
#veteranfriendly
UKRSIBTECH — це амбітна ІТ-команда з близько 400 спеціалістів, що драйвить технології UKRSIBBANK.
Ми створюємо топовий банкінг для > 2 000 000 клієнтів та прагнемо виводити фінансову сферу в Україні на новий рівень. Нашими продуктами користуються юзери щоденного банкінгу, лідери української економіки та великі міжнародні корпорації.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
Ми в пошуку
Керівника напрямку розвитку інструментів комунікації
:
Що потрібно робити
Розвивати та впроваджувати канали текстової, голосової та відео‑комунікації з клієнтами Банку.
Покращувати клієнтський досвід та підвищувати ефективність сервісу через автоматизацію обробки звернень.
Забезпечувати швидке впровадження продуктових рішень у відповідь на запити клієнтів і бізнесу.
Відповідати за повний життєвий цикл продукту: ідея → MVP → запуск → розвиток.
Контролювати якість продукту, досягнення KPI та комерційних результатів.
Основні обов’язки
Формування візії, стратегії та дорожньої карти продукту.
Управління беклогом продукту, пріоритизація задач.
Перетворення потреб клієнтів у user stories / бізнес‑вимоги.
Управління фінансовими та якісними KPI продукту, бюджетом.
Визначення та запуск MVP, збір зворотного зв’язку.
Управління ризиками та залежностями з іншими командами.
Координація роботи продуктової команди, планування та контроль виконання задач.
Взаємодія зі стейкхолдерами та іншими підрозділами Банку.
Підготовка звітності та консультаційна підтримка внутрішніх команд.
Ми в пошуку фахівця, який має:
Повну вищу освіту
Профільне навчання у сфері проєктного менеджменту, управління програмами або продуктами.
Наявність професійних сертифікацій (PMP, Scrum, SAFe, Product Management тощо) буде перевагою.
Досвід роботи від 3 років у банківській сфері, у напрямах розробки та впровадження нових продуктів або проєктів.
Розуміння загального ландшафту банківських сервісів і клієнтських шляхів.
Досвід роботи з інструментами та каналами клієнтської комунікації (віддалені та фізичні канали).
Розуміння SDLC, досвід роботи з розподіленими командами.
Досвід управління складними кросфункціональними (трансверсальними) проєктами та продуктовими ініціативами.
Досвід опису, впровадження та контролю бізнес‑процесів.
Досвід роботи з гнучкими методологіями (Scrum, Kanban тощо).
Досвід взаємодії з англомовними стейкхолдерами та керівниками рівня C‑level.
Досвід впровадження змін на рівні кількох департаментів та/або всієї організації.
Досвід управління ризиками (ідентифікація, оцінка, планування заходів реагування).
Знання англійської мови на рівні ділового спілкування (рівень Advanced — перевага).
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте.
Стабільність:
Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
своєчасна виплата заробітної плати
програми медичного страхування та страхування життя
25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
щорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банку
встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства
Розвиток своїх талантів заради кар’єри:
можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів
I-Players
та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
Робота з періодичною можливістю працювати дистанційно
програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
різноманітність, інклюзивність
залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Бажаєш дізнатися більше?
Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.
#veteranfriendly